Política de privacidad de Total by Wireless
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Total by Wireless ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios:
Información personal: incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y dirección.
Información de pago: Trabajamos con procesadores de pago de terceros para gestionar de forma segura las transacciones con tarjetas de pago.
Cookies y análisis: utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y con fines analíticos, ayudándonos a mejorar nuestros servicios.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Proporcionar y procesar servicios, como venta de planes de telefonía celular, teléfonos inteligentes e Internet residencial.
Comunicarnos con usted, incluidas actualizaciones, promociones u otros mensajes relacionados con el servicio.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios mediante el análisis del comportamiento de los usuarios.
Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
3. Compartir su información
Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza:
Procesadores de pagos: Para gestionar los pagos de forma segura (todos los datos están encriptados).
Proveedores de servicios: para atención al cliente y gestión de servicios.
No compartimos datos con ningún otro tercero excepto para los fines mencionados anteriormente.
4. Retención de datos y derechos de los usuarios
Conservamos sus datos durante un máximo de 6 meses a 1 año, según nuestra necesidad de cumplir con los servicios. Puede solicitar acceso a sus datos personales o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para realizar solicitudes, contáctenos en [insertar información de contacto].
5. Seguridad de los datos
Implementamos cifrado y servidores seguros para proteger sus datos del acceso no autorizado. Sin embargo, en este momento no ofrecemos autenticación de dos factores para las cuentas de usuario.
6. Privacidad de los niños
No recopilamos deliberadamente datos de usuarios menores de 13 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar los datos.
7. Transferencias de datos
No transferimos sus datos internacionalmente y solo operamos dentro de los EE. UU.
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios, actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" que aparece más arriba. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.