A Total by Wireless ("nós", "nosso" ou "nos") fornece serviços de celular e de internet, incluindo planos de celular, smartphones, internet residencial, reparos de telefone e câmeras de segurança. Ao usar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições.

 

1. Serviços e Produtos

Oferecemos os seguintes serviços:

 

Planos de telefonia móvel

Smartphones para venda

Serviços de internet residencial

Reparos de telefone

Câmeras de segurança

Cada serviço pode ter seus próprios termos e condições, conforme determinado pela operadora ou provedor de serviços específico. Você concorda em cumprir esses termos ao usar nossos serviços.

 

2. Gerenciamento de contas

Para criar uma conta, os usuários devem fornecer:

 

Nome completo, e-mail, número de telefone, data de nascimento e endereço.

Você pode cancelar ou modificar seu serviço entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ou por meio da operadora, pois cada operadora tem suas próprias políticas de cancelamento.

 

3. Pagamentos e Faturamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

 

Dinheiro, cartões de crédito, PayPal e Zelle.

Cada operadora ou provedor de serviços pode ter seu próprio ciclo de cobrança, taxas e encargos. Encargos adicionais, como taxas de ativação, podem variar de acordo com o provedor de serviços.

 

4. Reembolsos e Devoluções

Aceitamos devoluções e fornecemos reembolsos dentro de 30 dias da compra, desde que o dispositivo não seja usado e esteja na embalagem original com todos os acessórios. Se você deseja devolver um item ou cancelar um serviço, entre em contato com o suporte ao cliente.

 

5. Término dos Serviços

Seu serviço pode ser rescindido nas seguintes condições:

 

Não pagamento ou não cumprimento dos termos de pagamento determinados pela transportadora.

Violação de contratos de serviço ou atividade ilegal.

Cada operadora pode lidar com o encerramento do serviço de forma diferente, portanto, verifique com a operadora específica as políticas detalhadas.

 

6. Limitação de responsabilidade

Não somos responsáveis por:

 

Dados perdidos, interrupções de rede ou interrupções no serviço.

Quaisquer problemas relacionados a dispositivos ou serviços fornecidos pelas operadoras.

Cada operadora tem sua própria garantia e não somos responsáveis pelos serviços prestados por elas.

 

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marcas registradas e propriedade intelectual em nosso site pertencem à Total by Wireless ou seus licenciadores. O uso não autorizado de qualquer conteúdo é proibido.

 

8. Lei aplicável e disputas

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis do estado em que estamos sediados, [Massachusetts]. Quaisquer disputas legais serão resolvidas nos tribunais daquele estado.

 

9. Marketing e Comunicações

Podemos enviar e-mails e comunicações promocionais. Você pode cancelar a qualquer momento usando o link de cancelamento de assinatura fornecido nessas comunicações.